IMPUNTUALIDAD: LA HORA PERUANA

IMPUNTUALIDAD: La Hora Peruana

Mi tiempo no vale más que el de mis semejantes

La puntualidad es el acto de coordinar en el tiempo para cumplir determinada tarea o satisfacer una obligación dentro del plazo comprometido u ofrecido a otra persona.

La impuntualidad es en consecuencia, lo contrario, o sea hacer sus tareas o cumplir sus compromisos fuera del plazo debido o convenido.

 

CAUSAS

Entre las principales causas de la impuntualidad como problema personal y social, podemos señalar las siguientes:

-       Excesivos compromisos y tareas diarias. Muchas veces no sabemos calcular el tiempo y aceptamos compromisos y citas sin considerar que el día solo tiene 24 horas. El tiempo es exacto y no se “estira”.

-       Poca motivación para tratar de ser puntual. No nos interesa ser puntuales, si finalmente no pasa nada y todos son impuntuales ¿Por qué yo no?

-       Trastornos de autoestima. Sobrevalorarse, o darse mayor importancia también puede ser causa de impuntualidad. Hay quien considera que hacerse esperar lo hace más importante. En alguna oportunidad un presidente conocido por sus constantes tardanzas, llegó a una importante actividad oficial, cuando los invitados extranjeros ya se estaban retirando. Se creía tan importante hasta llegar al ridículo.

-       Como entendemos el tiempo - Algunos estudios sobre este tema, establecen que hay dos clases de personas: unas que tienen la capacidad de percibir el tiempo de manera precisa, mientras que los demás entienden el paso del tiempo de forma más lenta. Para unos el tiempo es una magnitud exacta, para otros la hora  es algo relativo. Las personas impuntuales consideran que pueden hacer más cosas de las que realmente son posibles durante el tiempo que disponen.

-       Falta de respeto hacia sus semejantes. La puntualidad es una demostración clara de respeto hacia los demás. Si a ti no te gusta esperar, a los demás tampoco.

-       Rebeldías ante el sistema. Rebelarse contra las normas sociales, laborales, etc. puede ser otra causa de impuntualidad.

-       Pérdida de la noción del tiempo. No se controla el tiempo en forma adecuada. No se usa un reloj en la muñeca o este se ha convertido en un simple adorno.

-       Falta de organización de sus tareas diarias y falta de autocontrol. La organización de nuestras actividades, programadas en el tiempo, es fundamental para ser puntual. Muchas personas que he visto programar sus actividades, después no son capaces de cumplir con esta programación. Es en consecuencia indispensable el autocontrol necesario para cumplir con el cronograma preparado

-       Costumbre social generalizada y heredada. Característica cultural. Esta es talvez la causa más importante en nuestro país. En casa no aprendemos a ser puntuales pues nuestros padres tampoco lo son y en general la puntualidad no es valorada como una virtud por nuestra sociedad, por lo que la impuntualidad tampoco es rechazada como un defecto.

En muchos países del mundo, entre ellos los latinoamericanos, la impuntualidad es una característica cultural y social considerada “normal”. En Brasil, Perú, Argentina o Guatemala, nadie verá mal ni se escandaliza si llegas tarde a un almuerzo u otro compromiso. En países como EE.UU., Inglaterra, Alemania o Japón esto sería inaceptable. Algunos de estos países incluyen en las invitaciones la hora de inicio así como la hora de finalización de las citas y compromisos.

Esto me hace recordar como anécdota, un amigo que tenía una cita en Tokyo con un importante empresario nipón. La reunión fue pactada con mucha anticipación con una duración de una hora. Llegó 45 minutos tarde y al término de la hora pactada, el empresario japonés, se puso de píe y se despidió agradeciendo la visita. Solo le quedó regresar al Perú……espero que la lección le haya servido para mejorar.

CONSECUENCIAS

-       Impuntualidad en el trabajo - La impuntualidad en una empresa requiere de medidas correctivas, pues en caso contrario, en poco tiempo estará enquistada en todos los estamentos de la empresa, con todas sus consecuencias negativas y desmotivando a los trabajadores comprometidos con sus horarios y con su trabajo.

-       Demostración de incapacidad personal - La falta de puntualidad demuestra además una deficiente capacidad organizativa, perjudicando directamente al trabajador en su futuro dentro de la organización.

-       El jefe impuntual - Si el impuntual es el jefe, es causa de pérdida de orden y motivación en los niveles inferiores y a la larga perjudicará igualmente a toda la organización. Si el jefe llega tarde sus subordinados también lo harán.

-       Mejora tu imagen ante los demás - Nunca pienses que los demás no se darán cuenta que llegas tarde. Acepta qué si siempre llegas tarde a todos tus compromisos, las demás personas se darán cuenta y tu buena reputación estará en juego. No hay mejor carta de presentación que la puntualidad ¡Y es gratis!

-       La impuntualidad como causa del fracaso - La impuntualidad, más que una costumbre, debe ser considerada como una falta de respeto y de disciplina y un anti-valor. Lo que en un principio causa el fastidio de los demás, se convertirá en rechazo y finalmente es causa del fracaso de toda tarea grupal que pretendamos realizar

-       La impuntualidad es un mal contagioso -  Los que siempre esperan, a la larga se cansarán de esperar y muchas veces también terminan siendo impuntuales.

-       Perjuicios a la persona y a la sociedad - La impuntualidad afecta a la persona, a los que la rodean y a la sociedad en su conjunto. En los países donde se ha convertido en un mal generalizado, la impuntualidad causa inmensas pérdidas económicas, si cuantificamos las horas hombre perdidas por esperar.

SOLUCIONES

-       Reconocer que estamos en falta - Como paso inicial, si queremos dejar de ser impuntuales, aceptemos que estamos equivocados y que debemos cambiar. Sin este reconocimiento pleno, nada cambiará.

-       Olvidemos las explicaciones: siempre habrá una justificación (indebida por cierto) para llegar tarde. Reconozcamos que solo es falta de organización personal; inclusive los llamados “imprevistos” deben ser considerados e incluidos al planificar nuestro tiempo.

-       Cada uno debe buscar su propia solución - No hay un método mágico que pueda volver puntuales a todos por igual. Cada uno, es un caso aislado, con causas individuales y en consecuencia soluciones propias.Algunos pondrán el mínimo esfuerzo en ser puntuales, otros en cambio ponen todo su empeño y tampoco lo logran….siempre hay algún “pero”.

-       Considera como afectas a los demás con tus tardanzas habituales. Deja de correr contra el tiempo y contra el reloj. Planifica, planifica y planifica y pon tu máximo empeño en cumplir lo que has planificado.

-       Tener y usar un reloj - Esta demás decir que se necesita un reloj pulsera en el brazo, pero no basta llevarlo de adorno. Consulta la hora con frecuencia, asegúrate que estás cumpliendo con cada paso de tu programación diaria dentro del horario asignado.

-       Trata de ser reconocido como una persona puntual - disfruta de las satisfacciones que esto puede brindarte. Hasta ayer habías usado muchos justificaciones para tus tardanzas ante los demás y ante tu conciencia. A partir de hoy estas excusas dejarán de existir.

“Había mucho tráfico”, “Se bajó la llanta del bus”, “Me demoré en el grifo reabasteciendo gasolina”, etc. etc. Todas estas excusas están demás, pues son cosas que se pueden prever y además considera diez minutos extras, saliendo más temprano, por algún imprevisto no considerado.

-       Salta de la cama - Levántate apenas escuches el despertador. No mires televisión a esa hora, levántate con rapidez y lávate la cara. Eso ayuda a despejar el sueño. Si siempre estás muy cansado por las mañanas, trata de acostarte más temprano, completando siempre tus horas de sueño.

-       Planifica y calcula tus tiempos - Calcula tus tiempos con cierta holgura sobreestimando los tiempos necesarios para cada paso. Revisa tus actividades del día, tratando de determinar qué es lo que te ocasiona mayor demora. Ordena los horarios y el tiempo que dedicas a revisar tu celular, tus mensajes  y tus correos electrónicos, entre otras causas de tardanzas. Haz el compromiso formal, que llegarás diez minutos más temprano a todos tus compromisos.

-       Evalúa y reprograma tus horarios durante el día - Si por una causa de fuerza mayor ineludible llegas tarde a un compromiso, no llegues tarde a todos los demás durante el día. Mejor es cancelar una de tus citas retomando los horarios puntuales en los demás.

-       Ordénate en todo. Asegúrate que tu tarjeta del metro esté cargada, llena tu tanque de gasolina del coche la noche anterior en caso necesario, controla los pronósticos del clima. Se vas por una ruta desconocida toma las previsiones del caso, igualmente no te confíes plenamente si te lleva otra persona. Siempre ten a la mano un plan alternativo.

-       Mejora tu imagen siendo puntual - Recuerda que las tardanzas afectan tu perfomance laboral y tu vida social. Reordena tus actividades, verificando siempre cuáles son tus mayores demoras y si caes en tardanzas no dejes de analizar la causa y busca la solución de inmediato.

LA HORA PERUANA

En el Perú, la hora no tiene el mismo valor ni le damos la misma importancia que se le da en otras latitudes.

Se han hecho muchos estudios sobre el particular y se han elaborado múltiples teorías que tratan de explicar la falta de puntualidad del peruano. Se llega a decir inclusive que es parte de nuestra cultura, se buscan explicaciones y no falta quienes inclusive se sienten orgullosos de su impuntualidad, relacionándola con el orgullo nacional. Finalmente, poco se hace por mejorar. “Asi somos pues…..” se escucha decir, a veces con resignación y otras hasta con orgullo.

Pocos son los que se dan cuenta que llegar tarde a todos sus compromisos, llegar tarde a la escuela o al trabajo y en general hacer todo tarde, es una de las causas de los problemas nacionales.  

Una manifestación de este problema es también el constante incumplimiento del plazo de ejecución de todas las tareas como también las obras públicas. Es normal cuando mandamos hacer algún trabajo o reparación, nos digan “para mañana estará listo” Probablemente después de una semana, nos seguirán diciendo “No se preocupe, para mañana, sin falta”.

No es extraño que la iniciación de las obras de ampliación del aeropuerto demoren 18 años…..y se sigue anunciando que el año entrante comienzan las obras. Si todos hacen todo tarde, es evidente que como país, también llegaremos tarde al desarrollo.

Nadie se ha tomado el trabajo de cuantificar las horas hombre perdidas esperando…….y esperando a los que llegan mañana, tarde o nunca.

Como paso inicial debemos ser conscientes de que es un problema y que debe ser erradicado de nuestra sociedad. Si todos nos convencemos de esto, habremos dado un paso importante en nuestra superación como individuos y como sociedad.

La hora peruana es una manifestación de falta de respeto hacia los demás y hacia el país.  Si no respetamos el tiempo de los demás no lograremos establecer una sociedad sana, sin enojos, tensiones y ansiedades.

Es tiempo ya que se tome el problema en serio y se busquen las soluciones efectivas. La puntualidad debería incluirse en los programas escolares desde el kindergarten hasta la universidad. Enseñando a los niños que hacer para llegar puntuales al colegio y enseñando en las universidades como hacer un cronograma y principalmente como cumplirlo, habremos dado un paso importante hacia adelante.